みんなのケア ヘルプ

1サービスのご紹介

みんなのケアは、ケアマネージャーのための総合業務支援サービスです。利用者情報の管理からケアプランの作成、AIを活用した書類自動生成まで、ケアマネージャーの日常業務を効率的にサポートします。

主な機能一覧

2会員登録・ログイン

会員登録の手順

1. 画面右上の 「無料で会員登録」 ボタンをクリックします。
2. メールアドレスとパスワードを入力します。
3. 入力したメールアドレスに 6桁の認証コード が送信されます。
4. コードを入力すると登録完了です。

ソーシャルアカウントでのログイン

GoogleアカウントまたはLINEアカウントでもログインできます。ログイン画面で 「Googleでログイン」 または 「LINEでログイン」 を選択してください。

オンボーディング（初期設定）

初回ログイン後、以下の2ステップで初期設定を行います。

施設を検索する際は 2文字以上 のキーワードを入力してください。施設名、住所、市区町村などで検索できます。

3パスワード管理

パスワードを忘れた場合

1. ログイン画面の 「パスワードをお忘れの方」 リンクをクリックします。
2. 登録済みのメールアドレスを入力します。
3. メールに 6桁のリセットコード が送信されます。
4. コードと新しいパスワードを入力すれば再設定完了です。

マイページからパスワードを変更する

1. 右上のプロフィール → 「マイページ」 を開きます。
2. 「アカウント情報」 セクションの 「パスワードを変更する」 をクリックします。
3. 現在のパスワードと新しいパスワードを入力します。

4マイページ・プロフィール設定

マイページでは以下の情報を確認・変更できます。

ログイン方法の確認

「アカウント情報」で現在のログイン方法を確認できます。

• メール + パスワード：パスワード変更が可能
• Google/LINEソーシャル：パスワードなし、ソーシャルログインのみ

5ケアマネージャー情報管理

自分のケアマネージャー情報を登録する

マイページ → 「ケアマネージャー情報」 から自分のケアマネ情報を登録します。

登録内容：

• 氏名・フリガナ
• 所属事業所情報

同僚のケアマネージャーを追加する

同一施設のケアマネや外部ケアマネをリストに追加できます。

表示パターン：

6利用者登録

登録タイプの選択

新しい利用者を登録する際は 3つのタイプ から選択します。

登録方法

契約中・移管利用者の場合：

1. 「書類から簡単入力」：書類（画像/PDF）をアップロードするとAIが自動で情報を読み取ります。
2. 「手動で入力」：各項目を直接入力します。

インテイク（相談）利用者の場合：

• 認定証なし：基本情報様式（インテイク様式）に直接入力
• 認定証あり：認定証の画像をアップロード → AI自動抽出後に確認・修正

アップロード可能なファイル形式

JPEG、PNG、GIF、WebP、HEIC/HEIF、PDF に対応しています。

契約終了利用者について

契約が終了した利用者は 閲覧のみ 可能で、編集が制限されます。ただし、契約終了日 のみ修正できます。

7面談記録

面談記録の作成方法

利用者詳細画面の 「面談記録」 タブから新しい記録を作成します。

2つの入力方法：

AI反映機能

作成した面談記録をAIが分析し、以下の書類に自動反映できます。

• 第1表（居宅サービス計画書）
• 第2表（居宅サービス計画書）
• 第4表（サービス担当者会議の要点）
• アセスメント

面談記録の削除

記録一覧で該当記録の 削除 ボタンをクリックします。削除確認のダイアログが表示されたら確認ボタンをクリックします。

8ケアプラン作成

ケアプランタブの構成

利用者詳細画面の 「ケアプラン」 タブ（5番目）でケアプランを管理します。

週間サービス計画表（第3表） は別の 「週間サービス計画」 タブ（6番目）にあります。

AI自動作成機能

面談記録やサービス担当者会議記録をもとにAIがケアプランの下書きを自動作成します。

流れ：

1. 面談記録を作成
2. 「ケアプランに反映」クリック
3. AI分析
4. 下書き確認・修正
5. 保存

週間サービス計画（第3表）

• 第2表の内容をAIが分析して自動的に第3表に反映できます。
• 第3表の編集中に他のタブへ移動しようとすると 未保存確認 メッセージが表示されます。

9サービス担当者会議記録

利用者詳細画面の 「サービス担当者会議」 タブで会議記録を管理します。

主な機能

• 会議記録の新規作成・編集・削除
• 会議記録 → ケアプランへのAI反映

10アセスメント

利用者詳細画面の 「アセスメント」 タブでアセスメントを管理します。

• アセスメントの新規作成・編集
• 面談記録 → アセスメントへのAI反映

11施設検索・お気に入り

施設の検索方法

画面上部メニューの 「一緒に働く施設」 から施設を検索します。

検索条件：

• 施設名・住所・市区町村キーワード
• 都道府県フィルター
• 施設種別フィルター

自分の所属施設

ページ上部の 「自分の所属施設」 カードで、現在登録されている所属施設情報を確認できます。

お気に入りに登録する

よく連絡する施設をお気に入りに追加しておくと、素早く見つけられます。

1. 施設検索結果の☆ボタンをクリック
2. 「お気に入り」タブで登録した施設一覧を確認

施設詳細ページ

施設詳細ページでは以下の機能が利用できます。

• 施設基本情報の閲覧
• お気に入り追加・解除
• メモの作成・保存
• コメントの作成・編集・削除

12無料AIツール

ログインなしでもご利用いただける無料AIツールをご提供しています。画面上部メニューまたはホーム画面からアクセスできます。

無料AIツールの利用制限

無料ツールは1時間あたり20回、1日あたり100回までご利用いただけます。ご利用が集中している場合、一時的にご利用が制限されることがあります。

介護AIチャットボット

ホーム画面の 「AIチャットボット」 から介護に関する質問を自由に相談できます。

• 介護保険制度に関する質問への回答
• 区分支給限度基準額の照会
• 介護報酬改定情報の提供

13AI音声認識変換（STT）

録音ファイルをテキストに自動変換する機能です。

ご利用方法

無料STTツール（ログイン不要）：

1. ホーム画面 → 「音声文字変換」 ツールを選択
2. 録音ファイル（MP3等）をアップロード
3. 変換完了後、テキストをダウンロード

面談記録内でのSTT（ログイン必要）：

1. 利用者詳細 → 面談記録タブ → 「録音ファイルから変換」
2. 録音ファイルをアップロード
3. 変換完了後、記録として保存

STT処理時間の目安

ファイルサイズや録音時間により処理時間が異なります。

14よくある質問（FAQ）

お問い合わせ・サポート

サービスのご利用中に問題が発生した場合は、下記の窓口までお問い合わせください。